Para definir a la seguridad, debemos ir al origen cuyo término latino es “Securitas”, concepto que hace referencia a aquello que tiene la calidad de seguro o que está exento de peligro, daño o riesgo, ese es el significado de la Seguridad.
En tanto que la palabra privada, que se establece como la segunda mitad del término, tiene su origen etimológico en el latín, procedente del vocablo “Privatus”, que a su vez emana del verbo privare que se traduce como sinónimo de “privar”.
En ese sentido la seguridad privada, que existe es a consecuencia de la seguridad pública de acuerdo a este pequeño análisis conceptual- una empresa de vigilancia y seguridad privada – es una sociedad de responsabilidad limitada legalmente constituida, cuyo objeto social consiste en la prestación remunerada de este servicio de vigilancia y seguridad privada en la modalidad de prestación de servicio solicitado por el cliente, mediante la utilización de los medios autorizados por la ley.
La finalidad de la seguridad privada es el disminuir y prevenir las amenazas que afecten o puedan afectar la seguridad, la vida, la integridad personal o el tranquilo ejercicio de legítimos derechos sobre los bienes de las personas que reciben su protección sin alterar o perturbar las condiciones para el ejercicio de los derechos y libertades públicas de la ciudadanía, sin invadir la competencia reservada a las autoridades.
Hay que considera que en efecto existen inconvenientes como lo son las quejas por parte de los clientes o empresa contratantes, con ciertas observaciones al desarrollo laboral como escuchar que: “el guardia no cumple con sus funciones, el guardia se duerme en las noches, el guardia no asistió a laborar o presentó su renuncia y no avisó con tiempo, no presentó un preaviso para que la empresa tome las medidas necesarias para su relevo”- por ello se torna complicado mantener un guardia fijo en la prestación del servicio, lo que genera inconformidad general tanto para los clientes porque la rotación hace vulnerable su seguridad y para la empresa porque los gastos de vinculación y desvinculación a ésta son altos y perjudiciales para la misma.
Toda empresa de seguridad cuida la selección del personal operativo que contrata para prestar servicios de vigilancia, ya que es la imagen que proyecta de la empresa por los servicios y funciones que se ofrecen.
La mayor parte de los guardias contratados, son personas con las cuales desde su vinculación con la empresa se trabaja en la fidelización de su compromiso laboral, para que no solo su relación sea por cumplir un contrato de trabajo, de esta forma se aplican los protocolos operativos del sector de vigilancia y seguridad privada lo que permite evitar y controlar conflicto o incidentes aislados que no dañen la imagen institucional.
Es por ello que la Admistración se encarga de aplicar diversas estrategias vinculantes trabajando en conjunto con aéreas departamentales de talento humano y operaciones quienes serán los encargados de la selección del personal para que sean considerados en la implementación de capacitaciones, talleres empresariales, reuniones motivacionales, entre otras actividades.
El trabajo motivacional es importante con el personal hay que erradicar la mentalidad de no vean su labor como solo un trabajo sino como una profesión con mayores expectativas, de tal manera que pueden acceder en cualquier empresa de seguridad el participar de un curso académico.
Dr. Msc. MBA. Jorge Villacreses Guillen
Presidente de CUPORT SEGURIDAD
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